Analista de Tecnologia da Informação Júnior

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos. Realizar atividades de operação e manutenção em 1º nível, rotinas de operação e suporte do Office 365, PROTHEUS, D365, etc., sob a coordenação e supervisão do Coordenador de TI.

a) Ser o responsável pelas rotinas operacionais relacionadas a gestão de eventos, gestão de problemas, gestão de incidentes, gestão de mudança, gestão de acesso, gestão de capacidade e performance dos sistemas.

b) Controlar acesso e perfil de usuários, internos e externos, criando perfil de usuário no servidor AD, conta de e-mail no servidor Exchange e configurando contas de telefonia/PABX;

c) Controlar o funcionamento do serviço em nuvem Office 365, contas de e-mail e prestar suporte, quando solicitado;

d) Executar suporte de nível 02 (dúvidas de operação ou falhas de equipamentos e software), presencial ou remoto, de acordo com solicitações de usuários;

e) Operar e monitorar a rede de dados, verificando a integridade dos equipamentos, sistemas instalados (Back-up, Exchange, AD e outros), links de dados e buscando manter todo o sistema em pleno funcionamento junto às operadoras;

f) Operar e monitorar a rede de voz fixo de móvel, verificando a integridade e operação dos equipamentos e sistemas (PABX, celulares, modens, smartphone, tablets, videoconferência) e buscando manter todo o sistema em pleno funcionamento junto às operadoras e por meio de suporte aos clientes internos;

g) Executar estudos que visem à melhoria dos processos e atividades dos usuários, buscando automatizar rotinas de trabalho por meio de sistemas e equipamentos adequados; e

h) Solicitar recursos necessários às atividades e projetos das equipes de TI e novas solicitações de clientes internos, através do sistema PROTHEUS.

• Formação Básica: Ensino superior completo em áreas relacionadas ao cargo.
• Experiência Requerida: Atuação prévia em atividades de suporte de TI.
• Idiomas: Inglês básico.

O que podemos te oferecer 💙😍

1- Plano de saúde

2- Plano odontológico

3- Ticket alimentação

4- Ajuda material escolar anual.

5- Ajuda escolar para os filhos de colaboradores até 18 anos, a partir do sexto mês de carteira assinada com a empresa.

6- Seguro de vida.

7- Convênio com redes de farmácias.

8- Participação nos Resultados. 

O Grupo Alubar é uma indústria de transformação que oferece soluções em cabos elétricos, vergalhões e ligas de alumínio, atuando nas áreas de transmissão e distribuição de energia elétrica. Com 25 anos de experiência no mercado, somos a maior fabricante de cabos elétricos da América Latina e a maior produtora de vergalhões de alumínio do continente americano.

Foi em Barcarena, no Pará, que a Alubar iniciou sua trajetória. Hoje, o grupo também conta com unidades operacionais em Montenegro (RS), New Madrid (EUA), Bécancour (Canadá), além de escritórios em Belém (PA), São Paulo (SP) e Miami (EUA).

📍 Mais do que energia, conduzimos desenvolvimento.

A empresa valoriza a mão de obra local e acredita no desenvolvimento das regiões em que estão inseridas. E é assim que, além de oferecer transformação por meio do sistema elétrico nacional, o Grupo Alubar também gera empregos e muda a vida de pessoas direta e indiretamente - acreditamos em mudar comunidades para transformar a sociedade.

Junte-se à Alubar e faça parte de uma empresa que valoriza seus talentos e promove um ambiente inclusivo e aberto, propício para o crescimento pessoal e profissional.